Politique de Confidentialité

Chez dravikasune, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse fondamentale en finance.

Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025

Collecte des Données Personnelles

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière et améliorer votre expérience utilisateur. Ces données incluent les informations que vous nous fournissez directement ainsi que celles collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Informations professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité, expérience en finance
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences de communication, historique d'activité

Méthodes de collecte

Vos données sont collectées lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, de vos interactions avec notre support client, et automatiquement via des technologies de suivi respectueuses de votre vie privée. Nous utilisons uniquement des cookies essentiels et analytiques avec votre consentement préalable.

Consentement et Transparence

Nous obtenons toujours votre consentement explicite avant de collecter vos données personnelles. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant ou en modifiant vos préférences dans votre espace personnel.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse financière et pour améliorer votre expérience utilisateur. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée et proportionnée à l'objectif poursuivi.

Finalités principales

Fourniture des services d'analyse fondamentale et de formation financière
Personnalisation du contenu et des recommandations selon votre profil
Communication concernant nos services, mises à jour et informations importantes
Support technique et assistance client personnalisée
Amélioration continue de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste strictement limitée aux objectifs énoncés dans cette politique et nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

Vos Droits et Contrôle

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées mentionnées en bas de cette page.

Droits garantis

Droit d'accès : consulter toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
Droit d'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit de limitation : restreindre temporairement l'utilisation de certaines données

Procédure d'exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à info@dravikasune.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et traiterons votre demande gratuitement, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Serveurs sécurisés avec pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion
Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes sensibles
Sauvegardes régulières et chiffrées de toutes les données
Formation continue du personnel sur la protection des données
Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux obligations légales en vigueur.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales de conservation qui nous incombent.

Durées de conservation

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
Données de compte fermé : 3 ans maximum après la fermeture du compte
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de prospection : 3 ans maximum après le dernier contact
Cookies et traceurs : 13 mois maximum selon la réglementation

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander leur suppression anticipée en exerçant votre droit d'effacement.

Procédure de suppression

La suppression de vos données s'effectue selon des protocoles sécurisés incluant l'écrasement multiple des supports de stockage et la destruction physique si nécessaire. Un certificat de destruction peut vous être fourni sur demande pour les données sensibles.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

dravikasune
4 Av. Jean XXIII
57000 Metz, France

Téléphone : +33 4 73 34 33 01
E-mail : info@dravikasune.com

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos préoccupations concernant la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 janvier 2025.
Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou via notre plateforme.